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物流范围
范围覆盖美国（包括阿拉斯加、夏威夷和 APO、EPO、DPO 地址）、加拿大、澳大利亚、欧盟和世界许多其他国家。
发货时间表
订单下单后，包裹将于1-5个工作日内从香港寄出。同时，包裹寄出后，您的电子邮箱中将收到一封通知邮件。邮件内的追踪号码用于追踪包裹的及时状态。
通常，包裹可能需要 7 到 15 个工作日才能到达大多数国家或您所在的地方。
给您带来的不便敬请谅解
运输时间取决于多种因素，例如目的地国家、海关、天气等，这些因素很难控制。我们一直在努力改进，以使其变得更好、更完善。
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国家 |
送货时间（工作日） |
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德国、英国、澳大利亚、法国、荷兰 |
7-15 天 |
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美国、西班牙、挪威、新加坡、瑞典、奥地利、日本、比利时、印度、爱尔兰、土耳其、葡萄牙、捷克、塞尔维亚、尼日利亚、卢森堡、泰国、马耳他、爱沙尼亚、立陶宛、塞浦路斯、阿曼、阿塞拜疆、冰岛、阿尔巴尼亚， 新西兰、美国本土外小岛屿、瑞士、丹麦、克罗地亚、加拿大 |
10-20天 |
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俄罗斯、斯洛伐克、摩洛哥、罗马尼亚、印度尼西亚、保加利亚， 哈萨克斯坦，拉脱维亚，芬兰， 匈牙利， 阿拉伯联合酋长国 |
10-25天 |
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意大利， 以色列， 希腊， 马来西亚， 秘鲁，韩国， 越南 |
15-35天 |
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墨西哥， 沙特阿拉伯， 哥伦比亚， 菲律宾 |
20-50天 |
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巴西、智利 |
至少 25 天 |
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南非、阿根廷 |
至少 35 天 |
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卡塔尔、毛里求斯 |
配送时间无法追踪 |
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DHL快递（正常情况下） |
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大多数国家 |
7 天内 |
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如需使用DHL快递，请联系我们的客服！ |
交通费
全球免费送货（默认物流）
如有任何问题，请随时联系我们，我们将尽快回复您！
谢谢大家的关心和支持！
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我们有 30 天退款保证，无论出于何种原因
如果您对收到的商品质量不满意，您可以在收货后 30 天内提交退货申请。退货申请将由我们的客户支持团队评估和处理，您必须首先通过protescreenshop@gmail.com与我们联系，并提供有效的购买证明和照片或视频，以确定问题并为您找到最合适的解决方案。
不在保修范围内的非质量相关问题的保修索赔：
买家提供 protescreen.com 的有效订单号并提供退货原因（此信息将用于我们的记录）
退回的产品必须未使用，并保留原包装和所有随附配件。如果不符合上述要求，则不接受退货。
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如果您退回的产品是使用折扣或促销购买的，我们将退还所有折扣后您支付的金额。
退款保证的退款请求在提出保修索赔后 30 天内到期。对于已超过此 30 天期限的商品，将无法处理非质量问题的退款请求。对于不是通过 protescreen 官方网站直接购买的商品，请联系零售商进行退款。
我们不提供产品换货，但您可以退回不想要的产品并获得退款，并为您想要的产品下新订单。
质量相关退货流程：
买家提供 protescreen.com 的有效订单号并提供退货原因（此信息将用于我们的记录）
需要提供能说明缺陷的可见证据
可能需要退回商品进行质量检验
以下情况下运费必须由买方承担：
因除已证实的缺陷以外的任何原因退回产品
退回的商品声称存在缺陷，但经 Protescreen 质量控制部门检查，发现其状况良好
不属于保修范围：
没有足够购买证明的产品。
已过保修期的商品
非质量问题（购买后 30 天）
免费产品
通过第三方维修
外部因素造成的损害
因产品误用而造成的损坏（包括但不限于：跌落、极端温度、水、不当操作设备）
退款
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